Casos

Scott Belsky "A incorporação de idéias"

A cada semana, a H & F lê um livro de negócios e seleciona passagens interessantes dele. Desta vez, lemos um livro do criador do Behance, Scott Belsky, sobre a questão de superar o "planalto do projeto", ou seja, o momento em que uma bela idéia se torna um projeto comum com tarefas rotineiras diárias. Belsky escreve sobre como o empreendedor e sua equipe não perdem seu fusível pela metade e encontram força para concluir o projeto.

 

Scott BELSKI

Fundador e CEO do Behance

Design Thinking

Os melhores métodos de gerenciamento de projetos são geralmente simples e intuitivos. Eles ajudam você a pegar a ideia e fazer algo com ela. Essa eficiência simples liga-o firmemente à tarefa. O método a ser guiado baseia-se em uma mensagem simples: trate tudo como um projeto. Não importa se é uma campanha publicitária em larga escala ou desenvolvimento profissional pessoal (cada um de seus subordinados é um "projeto", cuja eficácia você monitora). Em uma palavra, não importa o que você tenha que fazer - preparar para mover ou comprar um carro novo - tome-o como um projeto.

Como a maioria das pessoas criativas, você está lutando para ter sucesso em todos os seus projetos, e o principal obstáculo em seu caminho é precisamente o número deles. Mas quando você considera suas classes como projetos, pode dividi-las em componentes principais: etapas de trabalho, materiais adicionais e tarefas secundárias. As etapas de trabalho são ações específicas que avançam lentamente para você: edite e envie um lembrete, pague uma fatura de eletricidade, etc. Materiais adicionais - quaisquer brochuras, esboços, notas, atas de reuniões, manuais ou sites que você possa contatar para obter ajuda relacionada ao projeto. Finalmente, as tarefas secundárias são considerações que no momento não têm valor prático, mas podem encontrá-lo depois. Por exemplo, alguma ideia de que você deseja oferecer ao cliente quando o orçamento necessário aparecer.

Armadilha "planalto de design"

O cumprimento do plano é, claro, antes de tudo, trabalho árduo. A organização dos elementos de cada projeto, planejamento, distribuição de energia e, em seguida, seguir de forma constante as etapas do trabalho - essa é a maior parte do sucesso. E ainda, movendo-se em direção ao objetivo pretendido, é fácil se perder no “planalto do projeto”. O entendimento de que estamos lá vem quando estamos sobrecarregados de estágios de trabalho e não vemos a ponta do nosso projeto. Nossa energia e dedicação e, portanto, nossa disposição de superar todas as dificuldades de um difícil processo de trabalho permanecem no nível apropriado somente quando a idéia principal do projeto é profundamente entendida.

Novas idéias rapidamente nos trazem energia e entusiasmo de volta,
mas pode levar a perda de concentração

A "lua de mel" está passando rapidamente, os estágios de trabalho estão se acumulando e se acumulando, competindo com outras obrigações e tarefas. Nossas ideias tornam-se menos interessantes quando percebemos o peso da responsabilidade e a quantidade de trabalho necessária para completá-las. O mais fácil, mais sedutor e, ao mesmo tempo, a saída mais perigosa do “planalto do projeto” é uma nova ideia. Novas ideias rapidamente nos devolvem energia e entusiasmo, mas podem levar a uma perda de concentração. À medida que a nova “estrela” se expande, o trabalho na implementação da ideia original falhará primeiro, e então cessará completamente. Resultado O "planalto" é preenchido com os "restos" de idéias abandonadas. Nosso amor por novas idéias é um dos fatores que impedem a realização de nossas ideias.

Medo de ação

Ao dirigir ao longo do "planalto do projeto" você precisa desenvolver uma velocidade de obturador. As forças necessárias para ajustar a "visão" e reabastecer as reservas de energia não aparecerão sozinhas. Enquanto isso, nem no trabalho, nem na vida, as pausas devem ser prolongadas e as atividades ativas devem cessar. Mas por que procrastinamos e adiamos as coisas com tanta frequência? Existem muitas razões para isso. Além do desejo de produzir mais ideias para incorporar as existentes, o medo interfere em nós. É comum que todos sejam cautelosos com críticas, críticas e rejeições. Muitos escritores e artistas admitem que têm muitas ideias cruas que não querem compartilhar com ninguém. Por quê? Porque eles consideram suas criações não prontas para os outros verem. E se a sensação de prontidão nunca chega?

Às vezes, para adiar a ação por um período ainda mais longo, nos voltamos para uma burocracia banal. Ela nasceu de um desejo humano de fornecer uma garantia total de sucesso antes que qualquer ação seja tomada. Quando não queremos agir, procuramos motivos para esperar. Usamos linguagem como “aprovação pendente”, “adesão a um procedimento”, “pesquisa adicional” ou “chegar a um acordo”. Mas, mesmo quando o próximo passo não é totalmente claro, a melhor maneira de esclarecê-lo é agir. O movimento contínuo é a chave para a implementação do projeto.

você não deve excluir os primeiros passos, ainda que rash
alinhado com novas ideias, mesmo se

eles não se justificam

A necessidade de agir prontamente quando não há certeza absoluta, seja na correção ou no sucesso final, desafia a sabedoria de “medir sete vezes, cortar uma vez”. Mas para uma mente criativa, o custo do tempo de inatividade pode ser muito alto. O simples causa apatia e aumenta a probabilidade de que alguma outra ideia se apodere de nossa imaginação e energia.

Além disso, se a autoconfiança for o resultado de uma análise minuciosa, você poderá ficar muito apegado a um único plano de ação e deixar de mudar de rumo, se necessário. Os métodos geralmente aceitos (preparação de um plano de negócios - em geral, um documento inflexível, que precisará ser corrigido caso surjam circunstâncias imprevistas) não devem excluir os primeiros, embora imprudentes, passos alinhados com novas idéias, mesmo que não se justifiquem. A ação ajuda a entender com mais rapidez e precisão do que a observação ou a análise teórica sobre se estamos no caminho certo.

Mate ideias como Walt Disney

Identificar vícios ou duvidar dos méritos de uma nova ideia é a habilidade mais importante das equipes de criação. Muitas vezes, o ceticismo produtivo vem daqueles membros que tendem a ver as idéias como deficiências em vez de potencial. Alguns chamariam esses céticos de chatos, mas seu ponto de vista é incrivelmente valioso. Aqueles de nós que trabalham sozinhos devem certificar-se de que eles tenham essa fonte de ceticismo à sua disposição. Você pode desempenhar o papel de um cético, pode confiar a outra pessoa, mas a dúvida certamente deve ser incluída em seu arsenal.

Walt Disney era conhecido por sua criatividade ilimitada, não por ceticismo. No entanto, ele fez todos os esforços para garantir que suas equipes desmantelassem impiedosamente idéias sobre os ossos e, se necessário, descartassem-nas. Kate Trickey, especialista em desenvolvimento pessoal, em um de seus artigos fala sobre como a Disney organizou o processo de trabalhar em longas-metragens. Como parte desse processo, havia três salas separadas onde as ideias nasceram, foram discutidas e submetidas à avaliação mais rigorosa.

realmente existiu
três diferentes Walt: sonhador, realista e destruidor

Sala n º 1. Nesta sala, absolutamente quaisquer idéias poderiam ser geradas. A verdadeira essência do brainstorming - pensamento livre e a entrega de um número ilimitado de novas idéias - recebeu apoio ilimitado aqui.

Quarto n º 2. Deslumbrantes (e às vezes delirantes) idéias selecionadas na sala n º 1 foram enviadas aqui. Em última análise, a partir disso, surgiram as opções de cenário e esboços de caracteres gerais.

Sala No. 3. Conhecida como a “câmara de suor”, foi o local onde a equipe analisou criticamente o projeto como um todo. Considerando que algumas idéias já foram acumuladas na Sala 2, as críticas na Sala 3 nunca foram endereçadas a um indivíduo, mas apenas a um elemento específico do projeto. Essa sala n º 3 é necessária para todos.

No processo criativo, tendemos a dar qualquer privilégio ao potencial da Sala No. 1, “aberto a todos os ventos”. Mas o derramamento de sangue ideológico na Sala 3 é tão importante quanto as explosões de imaginação na Sala No. 1. Os animadores que trabalharam com a Disney disseram que "na verdade, havia três Walt diferentes: o sonhador, o realista e o destruidor. Você nunca sabia qual deles estava vindo para conhecê-lo".

Cérebro de lagarto

Empreendedor e escritor Seth Godin acredita que o "cérebro de lagarto" é uma fonte de obstáculos para transformar uma idéia em um produto. Do ponto de vista da anatomia, todos nós temos o cérebro de lagarto - é conhecido como amígdala cerebelar. "Ele está sempre com fome, tem medo, é egoísta e se preocupa sexualmente". É claro que, graças à evolução, o cérebro humano evoluiu para um sistema complexo capaz de um pensamento mais expansivo - e criativo -. Mas as principais características do cérebro dos lagartos - o instinto de autopreservação, o desejo de evitar o perigo e o risco - ainda são determinantes.

À medida que nos aproximamos da conclusão do projeto, o cérebro do lagarto começa a apresentar vários motivos para atrasar esse momento. Muitas vezes nos lembramos de mudanças de última hora. Godin chamou de "escorregar" um estado em que todos se tornam críticos e começam a encontrar falhas em um plano, produtos ou serviço. Em um estágio inicial, durante o processo de desenvolvimento, o escorregamento é útil para detectar falhas e corrigir a ideia. Mas no momento da conclusão do projeto, o escorregamento se torna a principal causa de atrasos sem fim e orçamentos inchados. Portanto, Godin sugere um bom “deslize” no começo para evitar mudanças e emendas nos últimos minutos.

Viva as restrições!

Às vezes peço às equipes que me informem sobre projetos que são especialmente difíceis de implementar. Muitas histórias começam surpreendentemente da mesma maneira: "O cliente acabou por ser muito passivo", "Nenhum orçamento específico foi adotado. Fomos informados de que não podemos nos limitar particularmente", "A tarefa foi arrastada, sem prazos definidos". Em poucas palavras, no início de seus projetos mais terríveis, as equipes se sentiram muito soltas. Às vezes, essa liberdade realmente fala de sua falta. Talvez o cliente ainda esteja hesitante, pensando em qual direção ele deveria se mudar ou esperando informações adicionais de seus chefes.

Quanto mais crus e abertos os breves olhares para o começo,
as condições mais inesperadas virão do cliente mais tarde

Quanto mais brutos e abertos os primeiros olhares, as condições mais inesperadas virão do cliente mais tarde. Muito provavelmente, algo terá que ser refeito.

Mas essa não é a principal razão pela qual os projetos de código aberto falham. Restrições de vários tipos - prazos, orçamentos ou tarefas criativas específicas - ajudam a gerenciar nossa energia e realizar idéias. Embora nosso lado criativo busque intuitivamente a liberdade e a abertura (isto é, indefinido, divorciado dos projetos de longo prazo da realidade), a produtividade e o foco no resultado final exigem desesperadamente restrições. As restrições servem como uma espécie de faísca que acende o projeto. Se você não definiu uma estrutura, deverá encontrá-las por conta própria. Você pode começar com recursos, que geralmente não são suficientes - tempo, dinheiro e trabalho. Além disso, quanto mais claramente você identificar o problema que está enfrentando, mais limitações úteis você encontrará.

Visualize a conclusão de cada etapa

Todos nós precisamos ver um movimento e crescimento positivos para nos sentirmos confiantes em nossas viagens criativas. Isso pode ser confirmado por uma simples analogia: espera na fila. Se você se encontrar em uma longa fila de pessoas, por exemplo, na entrada do teatro, você notará que todos continuam estagnados ou até mesmo se movem um passo à frente do atual enquanto a fila se move lentamente. Se a pessoa próxima não puder se mover com o resto da linha, isso causará irritação espontânea.

Mesmo que você saiba que aquele que está atrás irá se mover um pouco mais tarde e virar a linha com facilidade, você ainda está chateado porque vê o espaço vazio na frente dele. É muito difícil sentir o progresso, parado. Para se sentir produtivo, você quer acompanhar sua “formação”. O movimento na fila pode não levar à meta mais rapidamente, mas o processo de se mover nos torna mais pacientes. Em movimento, podemos esperar mais por um evento em particular. Se você é naturalmente inclinado a gerar idéias, em vez de desenvolver as existentes, cerque-se de sinais de progresso. Isso ajudará você a se concentrar melhor. Quando você alcançar um grande sucesso, comemore esse evento e torne-o significativo.

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